
外賣,因不受時間、空間的限制,正在深刻改變著消費習慣。據相關數據顯示: 2017年全年外賣市場交易規模突破2000億大關,用戶量更是達到3億人。
但是,這樣龐大的消費市場,分得一杯羹真得很容易嗎?
新晉小生WOK NOODLES的兩位創始人季清路和郭形在創業伊始就明確瞭精耕細作的產品線,通過8款不同風味的面條和飯類收獲瞭不少食客的好評,並在熊貓星廚共享廚房內快速開設6傢門店。
WOK NOODLES 線下門店
然而,一直自主運營線上外賣的WOK NOODLES卻發現訂單似乎進入瞭瓶頸,日訂單量達到220單以後很難突破,使得兩位創始人有些不知所措。
直到一次偶然的機會,他們瞭解到熊貓星廚除瞭提供場地以外,還可以為商戶提供線上運營方案,許多入駐企業通過和熊貓星廚合作得到瞭單量提升,快速拓展的機會。
為瞭可以解決線上運營的困惑,WOK NOODLES找到瞭熊貓星廚線上運營的負責人。
熊貓星廚共享廚房北京新薈城門店
在雙方多次溝通後,熊貓星廚發現,雖然WOK NOODLES上線產品與店內一致,但頁面佈局吸引力不夠,對於外賣平臺店鋪佈局沒有進行精細化佈置,同時也沒有專業的線上運營技巧,以目前的狀況,很難大幅度提升單量。
為瞭解決這些問題,熊貓星廚線上運營團隊通過數據化調查,專人對接服務的方式開始對WOK NOODLES外賣業務進行梳理。
首先,熊貓星廚運營團隊重新對WOK NOODLES線上佈局做出調整,美化店鋪內容。一方面,做出頭圖點餐入口,長期綁定特惠套餐;另一方面,根據店內現有產品進行新的排列組合,增設帶有情景特點的“WOK式豪華套餐”、 “男生套餐”和“女生套餐”等6種新套餐,讓產品頁面看著更加的生動鮮活,也提高瞭客單價。
其次,在商傢公告欄做出傳達。根據WOK NOODLES的“重新定義炒面,極簡健康飲食”的理念,進行技巧性撰寫,讓消費者在消費的過程中,對品牌有所瞭解。
最後,在對周圍競品情況和自身成本的把控的前提下,推出相應力度的營銷活動,使得品牌在外賣市場上的曝光率和轉化率得以提升,進而達到行業競爭力的攀升。
據WOK NOODLES相關負責人透露,通過和熊貓星廚合作不僅實現瞭線上平臺連鎖化運營需求,在訂單方面也達到瞭114.84%以上的增長。現在已經與熊貓星廚共享廚房簽署瞭長期的戰略合作計劃。
WOK NOODlES創始人認為,熊貓星廚雖然是餐飲品牌服務型企業,但在業務理念上與他們不謀而合,為餐飲市場提供省時、省力、省錢、且周道的產品,達到共贏的目的。
5月29日熊貓星廚新一期線下課程將在尚科辦公社區舉辦
據悉,熊貓星廚現在除瞭為商傢提供場地和服務以外,還通過線上、線下開設“熊貓餐飲課堂”,邀請業內知名品牌創始人、職業經理人、專傢等去分享成功的運營方法,幫助餐飲小白或存在困惑的餐飲從業者解決問題,促使行業快速發展。
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